Políticas de Privacidad y Seguridad de la Información

Política de Privacidad

Para Quality Wines Spirits S.A.S (en adelante, “Quality”) es importante el manejo de sus datos personales. Por este motivo, pone a su disposición la siguiente Política de Privacidad, a través de la cual le informa el tratamiento que realiza respecto de los datos personales que como Titular usted proporciona, las finalidades de tratamiento, entre otros aspectos importantes para su consideración, de conformidad con la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales (LOPDP), el reglamento y demás normativa aplicable en Ecuador.

Alcance

Para efectos del presente documento, de acuerdo con lo establecido en la normativa aplicable, se considerará dato personal a todo aquel que identifique o haga identificable a una persona natural. 

Quality, domiciliado en la ciudad de Quito, con su matriz ubicada en la calle San Gabriel, número OE7-89 y Nuño de Valderrama, funge como Responsable de tratamiento de sus datos personales que lleguen a almacenarse en los sistemas.

Quality garantiza que ha aplicado las medidas técnicas, organizativas y administrativas necesarias para proteger la información y evitar brechas de seguridad que permitan que terceros no autorizados accedan a la misma. 

Los datos personales que podrá recabar Quality son: nombres, apellidos, fecha de nacimiento, número celular, dirección de domicilio, correo electrónico entre otros.

En virtud del giro de negocio de la compañía, los datos personales serán tratados de acuerdo con las siguientes finalidades:

 Clientes
  • Contactar a clientes 
  • Enviar ofertas, promociones e información sobre el portafolio de productos de Quality
  • Remitir información que el cliente solicite, o para tramitar incidencias o reclamaciones
  • Gestionar sorteos, concursos u otras actividades en el que el consumidor haya participado, siendo posible que Quality trate los datos para el envío de información sobre las actividades del mismo.  
 Proveedores
  • Gestionar la selección y calificación de proveedores
  • Celebrar contratos
  • Gestionar la relación comercial de prestación de servicios o comercialización de bienes a favor de Quality
Colaboradores
  • Ejecutar el proceso de reclutamiento y/o selección de nuevos colaboradores
  • Gestionar los beneficios sociales del colaborador
  • Cumplir con las obligaciones legales y contractuales emanadas de la relación laboral

Los sistemas de Quality no se basan en decisiones automatizadas, por lo que no las realiza sin el consentimiento del Titular.

Las bases de legitimación para el tratamiento de la información que recopila Quality son:

  • Su consentimiento expreso, brindado voluntariamente de conformidad con la Ley
  • Mandato legal, basados en la normativa que regula el negocio de Quality, o cualquier norma jurídica que obligue a realizar el tratamiento respectivo
  • Cumplimiento de las obligaciones contractuales contraídas con el cliente, proveedor o trabajador
  •  Interés legítimo del titular, del responsable o de un tercero

No es necesaria la autorización de los titulares en casos de:

  • Requerimientos de entidades públicas o administrativas en ejercicio de sus funciones legales
  • Respecto de aquellos datos que se encuentran en fuentes públicas
  • Casos de urgencia médica o sanitaria
  • Los casos que la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales determine

Conforme a la Ley Orgánica de Protección de Datos, los datos financieros y crediticos del titular serán tratados solamente para la finalidad de análisis y no serán comunicados o difundidos, ni podrán tener cualquier finalidad secundaria.

Quality bajo ningún concepto trata datos personales de menores de edad. El portafolio de productos de Quality, se ofrecen exclusivamente a personas de dieciocho (18) años en adelante.

El Titular deberá respetar en todo momento la Política de Privacidad y los términos y condiciones establecidos en el sitio web. En caso de que Quality identifique datos personales correspondientes a menores de edad, los excluirá de sus registros de inmediato.

Quality conserva los datos recopilados durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con la finalidad correspondiente, así como por el plazo que el ordenamiento jurídico nos obliga, de conformidad con las leyes y regulaciones aplicables a Quality.

Luego de ese tiempo, esta información puede ser conservada debidamente anonimizada, para fines  estadísticos y de análisis interno.

 

Según la finalidad para la cual hayan sido recopilados los datos, estos serán conservados en cualquiera de los bancos o bases de datos de Quality, los cuales cuentan con las medidas físicas, administrativas, tecnológicas, legales y organizativas que la ley ordena.

Los clientes, colaboradores y proveedores son Titulares de los derechos sobre los datos personales que le correspondan. En tal virtud, pueden solicitar a Quality vía el correo electrónico: privacidad@moderna.com.ec el ejercicio de sus derechos de conformidad con la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales, su Reglamento y demás normativa aplicable.

 

Esos derechos ejercibles son los que se indican a continuación:

  • Acceso

El Titular puede solicitar a Quality el acceso a todos los datos personales y la información sobre su tratamiento sin mediar justificación, y, siempre y cuando esta solicitud sea razonable y sin constituir un abuso del derecho.

 

  • Rectificación y actualización

El titular tiene el derecho a obtener de Quality la rectificación y actualización de sus datos personales inexactos o incompletos.

Es obligación del Titular que la información que proporciona sea veraz y exacta. Quality, puede efectuar revisiones y cotejo de la información entregada, con información pública o dispuesta en páginas de autoridades estatales y de acceso público.

 

  • Eliminación

El Titular tiene derecho a que Quality elimine sus datos personales cuando ya no exista una razón para su tratamiento, cuando se haya culminado la relación comercial o en caso de que la conservación de esta ya no sea necesaria respecto de la finalidad con la que se recolectó inicialmente.

 Como limitación a lo anteriormente expuesto, la LOPDP establece que Quality podrá conservar la información del Titular en caso de que una autoridad así lo requiera en el marco de investigaciones, interés público o si existiese una obligación legal para mantenerla por más tiempo del antes establecido.

 

  • Oposición

El Titular tiene el derecho a oponerse o negarse al uso de sus datos personales en caso de que verifique que se están tratando para finalidades distintas a las que se recabó o si no son necesarias para mantener la relación comercial.

 

  • Suspensión del tratamiento

El Titular tiene derecho a obtener de Quality la suspensión del tratamiento de los datos cuando:

 

      1. Si el Titular impugne la exactitud de sus datos personales
      2. El tratamiento que Quality efectúa sea ilícito
      3. Si Quality ya no necesita tratar los datos personales para los fines del tratamiento, pero el Titular los necesite para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones
      4. Si el Titular se opone al tratamiento de sus datos relativos a la salud, mientras Quality verifica si los motivos legítimos para el tratamiento prevalecen sobre los del titular

La información personal únicamente podrá ser accedida por las personas autorizadas, así mismo su circulación se limitará al ejercicio de las finalidades autorizadas por el Titular, sin perjuicio del cumplimiento de órdenes de índole legal y/o judicial que requieran el acceso a la información suministrada por los clientes a Quality.

Quality podrá compartir su información personal con determinados encargados de tratamiento, que fungen en calidad de proveedores, mismos que han sido verificados previamente respecto al manejo de los datos personales que lleguen a su conocimiento.

Las actualizaciones al presente documento, será notificado a través del sitio web de Quality o por medio de los canales digitales que hemos puesto a su disposición. Es su responsabilidad revisarlas constantemente. Informaremos de cualquier pormenor que pueda afectar el tratamiento de sus datos personales, sin que esto implique un detrimento en sus derechos como titular.

Términos y condiciones de uso de página web

Quality Wines & Spirits S.A.S (en adelante, “Quality”), domiciliado en la ciudad de Quito, con su matriz ubicada en la calle San Gabriel, número OE7-89 y Nuño de Valderrama, pone a disposición del Usuario estos Términos y Condiciones de Uso (en adelante “Términos y Condiciones”), en los cuales se establece el uso adecuado de la página web https://qualitywinespirits.com/ a las cuales usted accede.

Estos Términos y Condiciones pueden ser extensivos a cualquier otro sistema o herramientas que pongamos a su disposición para la prestación, difusión o publicación de nuestros productos o servicios.

Por favor lea atentamente este documento. Puede que efectuemos cambios a estos Términos y Condiciones, por lo que sugerimos que se mantenga atento a los mismos a través de nuestras Herramientas. Cada nueva versión regirá a partir del momento de su publicación.

El uso de sus datos personales es importante para nosotros. En ese sentido, solicitamos lea con atención la Política de Privacidad de Quality, para comprender cómo manejamos sus datos, con quiénes los compartimos y cuáles son los mecanismos para ejercer sus derechos, amparados en la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales de 26 de mayo de 2021.

Para el uso de Cookies, se ha dispuesto un banner, limitando el uso únicamente a las cookies técnicas y necesarias para el correcto funcionamiento de la página web.

Quality pone a disposición de los Usuarios, su página web, a fin de agilizar la interacción con ellos, brindarles un servicio de calidad, mantenerlos actualizados con respecto a información de los productos y servicios de Quality y crear la mejor experiencia de los Usuarios cuando se contacten con nosotros.

La página web en mención es de propiedad única y exclusiva de Quality y de sus respectivos desarrolladores, al igual que los nombres, marcas, lemas comerciales y demás elementos sujetos a propiedad intelectual. Su uso, alteración, reproducción, venta o difusión no autorizados están prohibidos por ley.

El uso de la página web es gratuito. En calidad de Usuario, usted se obliga a utilizarla respetando la normativa nacional vigente y los lineamientos expresados en esta política, procurando el buen cuidado de estas.

Por lo anterior, está prohibido utilizar la página web, su contenido o servicios con fines ilícitos, contrarios a estos Términos y Condiciones y a normas técnicas o jurídicas, que pudiesen afectar directa o indirectamente a Quality, a otros Usuarios o a terceros. Se prohíbe utilizar tecnologías u otras herramientas que pudieran de cualquier forma dañar, inutilizar, sobrecargar, deteriorar o impedir el correcto uso de la página web, sus servicios o contenidos.

Para poder acceder y utilizar la página web, el Usuario debe tener dieciocho (18) años o más, está estrictamente prohibido el ingreso de menores de edad; y, además, aceptar, de manera independiente, los Términos y Condiciones y la Política de Privacidad.

 

Al acceder y/o utilizar la página web se entiende que el Usuario es mayor a 18 años. Cualquier persona menor de dieciocho (18) años no podrá acceder al contenido de la página web. La veracidad de la información entregada por el usuario es de su exclusiva responsabilidad. En consecuencia, Quality no es responsable en caso de que el usuario haya colocado información falsa, en especial en relación a su edad, para acceder al contenido.

Una vez que el Usuario haya declarado que tiene al menos 18 años de edad, podrá dirigirse a las diferentes secciones dentro de la página web y podrá registrarse en sus formularios. Para esto, el Usuario deberá aceptar los términos y condiciones y Política de Privacidad disponibles en la página web.

Al utilizar la página web, el Usuario se compromete a:

  • Mantener en buen estado, procurando no utilizar tecnologías que afecten o deterioren los sistemas informáticos que la soportan.
  • No interferir ni interrumpir el acceso y utilización de la página web, servidores o redes conectados a este o incumplir los requisitos, procedimientos y regulaciones de la política de conexión de redes.
  • No reproducir, ni tomar el contenido de la página web para fines propios.

En caso de que Quality verifique incumplimiento de los Términos y Condiciones, podrá interponer las acciones legales pertinentes para prevenir, corregir o mitigar cualquier uso inadecuado de su página web por parte de Usuarios o terceros. Así mismo, dichas acciones se interpondrán ante posibles infracciones o vulneraciones a derechos de propiedad intelectual, así como cualquier otro derecho de Quality, de otros Usuarios o de terceros.

Todas las marcas, nombres comerciales o signos distintivos de cualquier clase que eventualmente aparezcan en este sitio web son de propiedad única y exclusiva de Quality o de sus empresas relacionadas, partners o aliados. Su uso o acceso no atribuye al Usuario ningún derecho sobre la propiedad intelectual de Quality o terceros y aliados comerciales.

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Para el uso de cada una de dichas páginas externas, alojadas por terceros, por favor, revise los Términos y Condiciones y Políticas de Privacidad aplicables de ellos.

Quality podrá retirar o suspender, en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso, la prestación de los servicios de la página web a aquellos Usuarios que incumplan lo establecido en estos Términos y Condiciones.

Toda controversia derivada de la aplicación e interpretación de los presentes Términos y Condiciones serán competencia de tribunales arbitrales a determinarse por Quality, con jurisdicción en Quito, Ecuador. La ley aplicable será la de la República del Ecuador.

Política de Cookies

Quality Wines & Spirits S.A.S (en adelante, “Quality”), cumple con informar que utilizamos cookies para garantizar el funcionamiento de nuestra página web https://qualitywinespirits.com/privacy-policy-2/ (en adelante, la “Página Web”), así como para mejorar su calidad y contenidos a través del análisis de los hábitos de navegación de los usuarios, proporcionándoles una excelente experiencia de navegación.

En la presente Política de Cookies, le explicamos qué son las cookies, qué tipos de cookies utilizamos y con qué finalidad lo hacemos. Además, le explicamos cómo puede configurarlas o desactivarlas si así lo desea. 

Las cookies son pequeños archivos de texto que los sitios web almacenan en su computadora, celular inteligente (Smartphone), Tablet o cualquier otro dispositivo de acceso a Internet, a fin de recopilar cierta información sobre su experiencia de navegación y sobre sus preferencias. Las cookies no pueden dañar su dispositivo y además son muy útiles, puesto que nos ayudan a identificar y resolver errores.

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A continuación, le brindamos información sobre los navegadores más comunes:

  • Chrome: https://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=es&answer=95647
  • Safari: https://www.apple.com/es/privacy/use-of-cookies/
  • Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/es/kb/impedir-que-los-sitios-web-guarden-sus-preferencia
  • Opera: https://help.opera.com/Windows/11.50/es-ES/cookies.html
  • Internet Explorer: https://windows.microsoft.com/es-es/windows-vista/block-or-allow-cookies
  • Microsoft Edge: https://support.microsoft.com/es-es/topic/ver-las-cookies-en-microsoft-edge-a7d95376-f2cd-8e4a-25dc-1de753474879

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Para más información sobre la Política de Privacidad, Política de Cookies y el ejercicio de la Ley de Orgánica de Protección de Datos Personales revise el siguiente enlace: Política de PrivacidadPolítica de Cookies, Términos y condiciones o escríbanos a privacidad@qualitywinespirits.com